Detektei: Dienstleistungsmix und die Bereitstellung von qualifiziertem Detektiv-Personal
Die moderne Detektei von heute ist in vielen Feldern aktiv. Dies gilt insbesondere für die Sachgebietsbereiche Wirtschaftsdetektei und Privatdetektei. Es ist der smarte Dienstleistungsmix, der mit steigender Tendenz gefordert und abgerufen wird, was deutlich macht, welchen Stellenwert renommierte Detekteien im 21. Jahrhundert haben. Mit der Bereitstellung von qualifiziertem Personal wollen Detekteien ihrer Mandantschaft echte juristische Vorteile verschaffen helfen.
Entscheidungsgrundlage für das Einschalten der Detektei
Eine klassische Zielgruppe gibt es nicht. Stammkunden – bspw. namhafte Persönlichkeiten und Rechtsanwaltskanzleien – aber auch Neukunden aus dem Privatsektor sowie aus Wirtschaft und Industrie suchen im Detektivbüro gezielt nach cleveren Lösungsvorschlägen. Entscheidungsgrundlage für das Einschalten der Detektei – meist ganz Chefsache – ist die persönliche Auftragsbesprechung. Es geht um den rechtssicheren detektivischen Schritt in die richtige Richtung. Geschäftsführer der DSD Detektiv SYSTEM Detektei ® GmbH Steffen Randel:
„Bei uns bekommt der Kunde alles aus einer Hand, ohne zwischengeschaltete, weitere Kosten verursachende Agenturen.“
Beratungsdienstleistungen, Verhaltensbeobachtungen und hochdiskrete Nachforschungen
Kerngeschäft der klassischen Detekteien sind neben Beratungsdienstleistungen Verhaltensbeobachtungen sowie hochdiskrete Nachforschungen im In- und Ausland. Außerdem werden von speziellen Technik-Detektiven Geschäftsräume, Villen und Residenzen auf feindliche Lauschtechnik gecheckt. Bevor es für Privatdetektive und Wirtschaftsdetektive in die verdeckte Beobachtung und Ermittlung geht, werden alle am Projekt Beteiligten ins Gespräch kommen. Kontemplation zur Ideenfindung ist im seriösen Detektivbüro vor jedem Auftragseinsatz angesagt.
Passendes Tarn- und Täuschkonzept
Senior-Detektive bringen viel Erfahrung mit, die sie unter den Observanten und Rechercheuren der Detektei teilen. Es wird ein hoher Professionalisierungsgrad angestrebt. Tägliche Briefings sensibilisieren für Zusammenhänge sowie Gesetzesgrundlagen und auftragsbezogene Vorgaben.
Außendienst-Ermittler
Außendienst-Ermittler haben sich auf regionale und landestypische Gepflogen- und Gegebenheiten ebenso einzustellen, wie auf innerstädtische Situationen in Metropolen sowie auf kleinstädtische und dörfliche Strukturen. Wohl wissend, dass eine solide Einsatzvorbereitung durch nichts zu ersetzen ist, erarbeitet die Einsatzleitung ein passendes Tarn- und Täuschkonzept, während sich das Außendienst-Team der Detektei um die Details der Umsetzung sorgt.
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Geeignete detektivische Maßnahmen müssen für jeden Fall neu gefunden werden
Es sind einzelfallrelevante Vorgaben, die verbindliche Notwendigkeiten zum Erreichen der Auftragszielsetzung definieren. Verantwortungsvolles detektivisches Arbeiten erfordert auch, das Prinzip der Verhältnismäßigkeit zu wahren. Das bedeutet, dass geeignete detektivische Maßnahmen für jeden Fall neu gefunden werden müssen, die als rechtssicher gelten. Weiterbildung wird deshalb immer wichtiger im Detektivbüro, um mit den aktuellen Entwicklungen Schritt halten zu können. Schulungen im Bereich Datenschutz beispielsweise sind – einhergehend mit der DSGVO – in hohem Maße gefordert.
Recherche-Interviews und Tiefenermittlungen
Etablierte deutsche Detekteien überdenken außerdem regelmäßig ihr Konzept, um es den Bedürfnissen des 21. Jahrhunderts anzupassen. Stationäre und bewegliche Observationen werden dabei den aktuellen Erfordernissen ebenso angepasst und nachjustiert, wie die personelle Kapazitätsausweitung bei Recherche-Interviews und Tiefenermittlungen im World Wide Web (www).
Pflichtverletzungen im arbeitsrechtsrelevanten Bereich
So aufgestellt, wird bei überwiegendem berechtigtem Interesse die heimliche Verfolgung von Privatfahrzeugen zur Aufdeckung der klassischen Affäre oder Konkubinat sowie dem Nachgehen schwerer Pflichtverletzungen im arbeitsrechtsrelevanten Bereich zum rechtssicheren Unterfangen.
Muss das Unternehmen dringend handeln, kommt die Wirtschaftsdetektei ins Spiel
Unternehmensentscheider und Personaler verschiedenster Wirtschaftszweige stehen mit renommierten Wirtschaftsdetekteien in Deutschland im strategischen Kontakt. Im Bereich Unternehmensberatung nehmen Detektiv-Dienstleister eine spezialisierte Sonderstellung ein. Muss das Unternehmen dringend handeln, sind gewachsene strategische Kontakte im wahrsten Sinne des Wortes Gold wert. Besonders relevant erachten die Unternehmensentscheider Chancen und Herausforderungen, die mit dem Einsatz der Detektei einhergehen.
Personalausstattung, zeitliche Ressourcen, Know-how
Aber auch die Personalausstattung, zeitliche Ressourcen, Know-how, detektivische Kompetenzen sowie zu erwartende Honorarkosten, wollen im Vorfeld des wirtschaftsdetektivischen Einsatzes – auf fairer Vertrauensbasis basierend – besprochen und ausgehandelt sein. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen zählen zu Neu- und/oder einmalige Kunden von Detekteien.
Detektivische Maßnahme am Ende von Erfolg gekrönt
Damit die detektivische Maßnahme am Ende von Erfolg gekrönt ist und nicht um ein Vielfaches teurer wie zuvor kalkuliert ausartet – was im Worst-case-Szenario die Firma eventuell sogar finanziell überfordert – ist gut beraten, wer sich die Zeit nimmt, gut beraten zu werden.
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